System ocen okresowych

Program:

System ocen

• Specyfika
• Skuteczność systemu ocen okresowych
• Budowanie efektywnego systemu ocen
• Elementy systemu ocen
• Korzyści systemu ocen
• Cele systemu ocen
• Zasady realizowania procesu oceny
  
  

Etapy procesu oceny

• Operacjonalizacja kryteriów oceny
• Kompetencje
• Etapy tworzenia systemu ocen
• Opisy stanowisk
• Kryteria ocen i wyznaczniki behawioralne
  
  

Czynniki podlegające ocenie

Zasady tworzenia systemów ocen okresowych

Metody oceny

• Relatywne (porównanie parami, rozkład normatywny, ranking) – korzyści i ograniczenia
• Absolutne (ocena opisowa, punktowa skala ocen/ skale graficzne, skale behawioralne i Assessment center, 360, 180)
• Samoocena
• Ocena oparta na kompetencjach
  
  

Bariery wdrożenia systemów ocen okresowych

• Rola kadry menedżerskiej w wprowadzeniu systemów ocen okresowych
• Zmiana organizacyjna
• Zachowania pracowników
• Rola związków zawodowych w procesie tworzenia i wdrażania systemu ocen okresowych
  
  

Tworzenie arkuszy ocen okresowych

• Błędy w tworzeniu arkuszy
• Przykładowe arkusze ocen – analiza i tworzenie
  
  

Rozmowy oceniające

• Cele rozmowy oceniającej
• Etapy rozmowy oceniającej
• Przygotowanie się do rozmowy
• Sterowanie przebiegiem rozmowy
• Błędy w rozmowach
• Symulacje rozmów oceniających
  
  

Trening umiejętności komunikowania się w sytuacji oceny

• Podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej
• Indywidualne style komunikacyjne
• Bariery skutecznego komunikowania się i metody ich przezwyciężania
• Umiejętność aktywnego słuchania
• Reguły zachowań asertywnych
• Przezwyciężanie sytuacji konfliktowych
  
  

Wdrożenie systemów ocen okresowych

• Pilotaż
• Regulamin
  
  

Wykorzystanie wyników systemów ocen okresowych

• Ocena potencjału kadrowego w kontekście polityki personalnej
• Efektywny system doskonalenia kadr i jego składniki
• Identyfikacja potrzeb szkoleniowych, plany szkoleń
• Ścieżki kariery
• Planowanie rozwoju kadr