Zarządzanie celami i oceną pracowniczą

Program:

1. Jak określać cele i zadania pracownikom?

   • Większość pracowników nie ma określonych celów, tylko zadania na dany dzień (cele krótkoterminowe)
   • Katalog celów – definicja pojęcia „cel” i „wskaźnik realizacji – mierniki”, sposoby opracowania Katalogu celów.
   • Strategiczna karta wyników dla pracowników – omówienie
     
     

2. Powiązanie oceny okresowej z innymi projektami HR –  opisy stanowisk pracy, rekrutacja i selekcja, zarządzanie szkoleniami, ścieżki następstw  i awansów, systemy wynagrodzeń, wartościowanie stanowisk pracy, systemy motywacyjne.
   
   

3. Metodologiczne założenia opracowań wspierających realizację projektu:

   • Opracowanie procedury oceny.
   • Opracowanie wzoru arkusza oceny.
   • Opracowanie instrukcji dla ocenianych i oceniających
     
     

4. Szkolenia/spotkania informacyjne dla pracowników i menedżerów
   
   

5. Realizacja oceny:

   • Zebranie wyników – opracowanie raportów zbiorczych.
     
     

6. Opracowywanie programów rozwoju pracowników
   
   

7. Trudności w realizacji projektu – wnioski z wdrożeń:

   • katalog Kompetencji – definicja pojęcia „kompetencja”, skale pomiarowe, sposoby opracowywania Katalogu, definiowanie kompetencji,
   • katalog Zadań – definicja pojęcia „zadanie” i „czynność”, sposoby opracowywania Katalogu, definiowanie zadań,
   • katalog celów – definicja pojęcia „cel” i „wskaźnik realizacji”, sposoby opracowania Katalogu.
   • pozaszkoleniowe formy informowania pracowników o ocenie.
   • przebieg rozmowy oceniającej (ocena kompetencji i stopnia realizacji zadań, wyznaczanie zadań) i zasady tworzenia planów rozwojowych:
   • nadzór nad przestrzeganiem procedury,
   • rozstrzyganie odwołań.
   • szkolenia,
   • pozaszkoleniowe formy rozwoju – coaching, działania podejmowane w miejscu pracy, programy wymiany wiedzy.
   • opór pracowników,
   • nie przestrzeganie procedury,
   • nieobiektywna ocena,
   • przesunięcia czasowe,
   • brak pomysłów na działania rozwojowe dla pracowników.