PRODUKCJA

• Analiza rentowności produkowanych wyrobów gotowych w ramach głównych grup asortymentowych w celu analizy rentowności klientów przedsiębiorstwa
• Kurs kierowników utrzymania ruchu
• Zarządzanie procesem produkcji
• Optymalizacja kosztów procesów produkcyjnych
• Mistrz menedżerem produkcji
• Zarządzanie zespołem produkcyjnym

LOGISTYKA

• Zarządzanie zespołem logistycznym
• Strategiczne zarządzanie zakupami
• Racjonalizacja Procesów Magazynowych
• Optymalizacja kosztów procesów logistycznych

SPRZEDAŻ

• Metody pozyskiwania klientów - 1 dzień
• Techniki sprzedaży - 2 dni
• Prezentacje handlowe - 2 dni
• Zarządzanie sprzedażą - 2 dni
• Negocjacje – 2 dni
• Pisanie ofert handlowych - 1 dzień

w/w tematyka szkoleń dostosowana jest do następujących metod sprzedaży
1. Sprzedaż bezpośrednia
2. Sprzedaż B2B
3. Sprzedaż do dystrybucji i sieci
4. Sprzedaż produktów i usług przez telefon
5. Sprzedaż na targach

Grupa maksymalnie 20 osób

ZARZĄDZANIE

• Zarządzanie strategiczne - 1 dzień
• Zarządzanie przez cele - 2 dni
• Zarządzanie procesami - 2 dni
• Zarządzanie projektami - 2 dni
• Zarządzanie zmianą - 1 dzień
• Zarządzanie czasem - 1 dzień

Grupa maksymalnie 20 osób

FINANSE

• Budżetowanie i raportowanie wydatków firmy - 2 dni
• Finanse dla nie finansistów - 1 dzień
• PIT, CIT, VAT - 2 dni

Grupa maksymalnie 20 osób

ADMINISTRACJA BIUREM

• Zarządzanie sekretariatem - 1 dzień
• Protokół dyplomatyczny - 1 dzień
• Obieg dokumentów - 1 dzień
• Zarządzanie zakupami - 1 dzień
• Zarządzanie parkiem samochodowym – 1 dzień

Grupa maksymalnie 20 osób

OBSŁUGA KLIENTA

• Profesjonalna obsługa klienta - 2 dni
• Obsługa klienta w recepcji - 1 dzień
• Obsługa klienta przez telefon - 1 dzień
• Reakcje na skargi i zażalenia klienta - 1 dzień
• Korespondencja z klientem – 1 dzień

Grupa maksymalnie 20 osób

KADRY

• Rekrutacja i selekcja kadr - 1 dzień
• Motywacja - 2 dni
• Budowa systemów kompetencyjnych - 2 dni
• Zarządzanie i kierowanie zespołem - 2 dni
• Przywództwo – 1 dzień
• Trening Trenerów i Coach`ów - 2 dni
• Rozwiązywanie konfliktów – 2 dni

Grupa maksymalnie 20 osób